百度“有啊” 缘何出师未捷身先死

　    百度文库一波未平，百度“有啊”一波又起。3月31日，百度旗下的网络交易平台“有啊”发布公告，宣布自公告发布之日起个一月后，将关闭商品、店铺、交易等相关功能。业界普遍认为，百度“有啊”的关闭标志着百度打造超越淘宝的C2C电子商务平台计划宣告的最终破产。

　　记得三年前百度有啊扬言挑翻淘宝的时候，针对百度有啊的名字，坊间盛传一个笑话：

　　A：东西不错嘛，哪里买的呀？

　　B：网上，有啊！

　　A：我知道网上有，具体是哪个网站？

　　B：有啊！

　　A：我知道有，可是到底是哪里啊？

　　B：百度有啊！

　　A：百度哪里有？

　　B：百度有啊有啊！

　　A：百度哪里有啊？

　　B：靠，百度的淘宝

　　如今，百度对有啊的“自宫”，倒的确让“百度有啊”成了一个笑话，至少让“三年超过淘宝”的豪言成了笑话。

　　然而，这一步也可以看作百度“有啊”在其有生之年所走出后的最后一步，因为从此以后，百度“有啊”虽然紧追淘宝并逐渐完善了自己的服务，模仿淘宝的“支付宝”建立了“百付宝”支付平台，但由于种种原因，“有啊”并未如李宏彦当初预想的那样发展壮大，反而在其还没有度过其三岁生日前就过早“夭折”了。最后，百度“有啊”负责人李明远亦不得不因“个人原因”黯然离职，三年时间还真是“白度”了。

　　巧妇难为无米之炊

　　“有啊”的关闭令许多用户唏嘘不已，许多用户抱怨当初选择“有啊”就是看重百度的品因牌号召力，但却没想到“有啊”却倒的这么快，而且还是百度自己主动关掉的。其实，不仅是广大商户没有想到，就算是李宏彦和李明远，谁又能想到这“不测风云”来的这么快呢？笔者以为，“有啊”的关停，深层次反映了百度这几年虽然占据中文搜索引擎老大地位，但却不能有效的整合其内外部资源，在开展多元化业务拓展时市场定位模糊、扩展盲目，多元化发展已遇到瓶颈制约，百度“有啊”的关停，不过是这些问题的一次总爆发罢了。

　　还记得百度刚进军C2C电子商务领域时，李宏彦讲到了百度在这方面取得成功所能依赖的两大基石，一是其拥有的最大中文知识社区，二是位居互联网市场第一的首选份额，这两大优势放在任何互联网企业都是一笔巨大的财富，但在“有啊”发展的短短三年时间中，这笔巨大的财富却并没有发挥多大的助推作用。

　　据百度员工爆料，百度每月给“有啊”的推广费用仅仅数千元，而淘宝网当年为了打败竞争对手易趣，不惜砸下数亿巨款，两相对比不难预测“有啊”的未来会怎样。于是陷于“巧妇难为无米之炊”困境中的李明远可谓度日如年，恐怕这才是他不得不离职的主要原因；于是百度“有啊”经过三年发展，市场份额却低到不足1%，几乎可以忽略，也难怪在“有啊”行将关闭，许多百度用户表示不知百度还有“有啊”这项业务。也就是说，百度这个“家长”，虽然守着一座金山却饿死了“有啊”这个孩子。

　　流量不能代表一切

　　表面上看，百度拥有互联网市场第一的用户首选份额，但是，对很多用户而严，百度仅仅是一个搜索工具，也就是说，百度和用户的“粘合度”不够高，用户对百度的品牌忠诚度并不高，百度多达上亿的用户中，许多人除了使用搜索工具时会想到百度外，其他时间实际上对百度处于一种“游离”状态。然而，百度却过分迷信“流量的力量”，这样一种状态的直接结果就是，一方面百度占据着用户首选的“头把交椅”，另一方面，百度却无法吸引用户关注其多元化的产品或平台。这样的尴尬不但体现在“有啊”的产品上，也体现在百度Hi等产品上。这意味着百度虽然是中国互联网流量的入口，但有流量并不代表就能够有成功的多元化布局，毕竟对百度而言，流量来的快，去的快，百度的搜索平台并不是一个具备用户强关系链的平台，这也是为什么腾讯拍拍能够迅速尾随淘宝至今，而百度有啊最终却只能自我关闭的一个原因。

　　此外，对于平台型厂商的百度，主业是搜索，如果要进行多元化业务拓展，就应该体系外创业或剥离出业务单独团队运作，例如百度在进军视频领域，采取的策略就是和Providence共同出资成立奇艺，目前已在视频领域占据一席之地；例如搜狐旗下的畅游、搜狗。而百度有啊，一直以来都是百度体系内的电子商务事业部模式运作，与主业搜索相比，缺乏放权、独立与能动性差最终导致其市场竞争的失利。

　　外部环境加速倒塌

　　在百度刚刚进军C2C电子商务领域时，曾喊出了“三年超过淘宝”的豪言，可是，百度为了实现这份豪情壮志又做了多少富有成效的努力呢？资金不足姑且不提，缺乏独立运作的经营团队、内部运作模式僵化、缺少“杀手锏”式的吸引用户的内容或产品，这些，都让百度两年之后在自己的豪言壮语面前低下头来。可以说内部因素阻碍着百度“有啊”的发展，外部环境更是加速了百度“有啊”的倒塌。

　　百度进军C2C市场的当年，淘宝已经在该市场上占据了高达80%的市场份额，并且，在用户群中积累数年形成了良好的客户信誉和品牌口碑，这在客观上使得任何试图进入该市场的竞争者都面临极大的困难。百度“有啊”进军C2C市场时，必然要与淘宝短兵相接，这也是为什么当年淘宝很快就宣布封杀了百度的爬虫购物搜索的原因，与国外电子商务市场以B2C为主、C2C为辅不同，国内的C2C野蛮生长，占据电商市场的80%，但伴随京东、Vancl、当当、红孩子、好乐买等的快速发展，未来几年国内电商的主流竞争还是在B2C上，这也是为什么淘宝会将B2C商城独立运作的云因，当然这也是为什么百度会在2010年选择与日本乐天合资组建乐酷天B2C的原因。从这个角度看，百度三年前选择涉足C2C本身就是个错误的战略。

　　关闭也许是个好选择

　　京东商城CE0刘强东曾表示，其去年和百度谈过几次合作，但最终都没达成合作。他认为，百度有啊的关闭也许是最好的选择，因为电子商务是互联网里面的一个另类应用，和做平台是完全不同的模式。

　　艾瑞咨询首席分析师、研究院院长曹军波也认为，砍掉C2C业务，转向B2C，对于百度而言是一条更为光明的道路。曹军波表示，“从这两年的发展来看，C2C用户和销售增长率已经远远比不上B2C了，C2C是一个长尾市场，从长远来讲是有市场空间的，但其发展却肯定不如B2C的。这已得到了市场的验证。现在，连C2C的老大淘宝都已经开始将主要精力放在B2C方面，百度与其花费精力继续发展C2C，还不如投入到B2C领域。”

　　不过B2C的道路未必就比C2C好走多少，一方面百度与日本乐天合资成立的乐酷天迄今为止的发展并不令人满意，而另一方面京东商城、VANCL等一批B2C领域竞争者亦已发展起来，导致“有啊”最终关闭的淘宝网，其耗费重金打造的淘宝商城也日趋火爆，淘宝更是拥有颇为消费者认可的支付宝这一重量级武器，而且，随着互联网的蓬勃发展，许多实体销售商也把目光瞄准了B2C这一领域，像沃尔玛等都已经建立或准备建立自己的B2C商城，可以预见的是，未来B2C领域的竞争只会比C2C领域更激烈，更持久。

　　面对更加残酷的市场竞争，“有啊”的今天是否就是百度B2C 业务的明天呢，我们拭目以待。

（编辑：网销中国）