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电子商务最热门又最没意义的六个问题

2011-10-10 17:56 [电子商务] 来源于:网络
导读:不论是传统企业转型做电子商务,还是创业型和中小型电子商务企业,都会由于对市场的不理解、遭遇市场的残酷而感到迷惘。经常会抱着有病乱投医却又并不信任他人的心情,到处咨询,希望能找到一劳永逸的解决方案。 作者所志国通过为数百家企业提供了营销咨询和

       不论是传统企业转型做电子商务,还是创业型和中小型电子商务企业,都会由于对市场的不理解、遭遇市场的残酷而感到迷惘。经常会抱着有病乱投医却又并不信任他人的心情,到处咨询,希望能找到一劳永逸的解决方案。

  作者所志国通过为数百家企业提供了营销咨询和营销诊断,总结了六个企业最喜欢问的问题。这些问题还有着的一个惊人的共同点,就是根本没有固定答案也没有任何意义,但几乎所有企业都喜欢问。

  在这里和大家进行分享,也希望各位企业高管们在向营销机构、策划人进行咨询时,不要再问这些不咸不淡又浪费大家时间的问题。

  第一个问题  根据我们企业的情况,我们应该如何开展电商?

  说明:在根本不了解企业真实经营情况或者实力的前提下,完全无法确定一个企业的电商经营策略。做电子商务最关键的不是企业想做什么,而是企业的综合实力和资源优势,能支撑着企业做什么。

  电子商务永远不能完全模仿其他企业的成功模式,所以企业如何做电商,在没有经过一段时间的分析和认真的讨论后,这个问题是不可能有答案的。如果有任何机构或者大师,在第一次接触,只用了几分钟就给了企业一个详细的答案,那只能恭喜贵企业成为了“电商小白鼠”。

  第二个问题  如何快速提高网站流量?

  说明:即使把博客、微博这些方式都算上,顶多不过二十多种网络营销手段,高效的网络媒体平台也不过区区数百家。大电商已经依靠雄霸资金,长期合作于那些高效有影响力的网络平台,中小型电商在经济拮据的情况下,还想追求“一夜暴富”,如果不采用那些“下三路”的方法,可以说根本不可能。

  电子商务的核心竞争力是产品的性价比,而不是像门户网站那样追求信息量。即使采用了垃圾邮件群发、流氓软件甚至是“木马软件”的方式,骗得非目标客户点击了网站,短时间增加了流量。对网站的发展又有何意义呢?做电子商务最关键的就是要记得网民的信任和消费忠诚,否则注定走不远。

  第三个问题  没有多少费用,如何提高网站的影响力和销量?

  巧妇难为无米之炊,神枪手是用子弹喂出来,大电商几乎都是用钱堆出来的。大家可以反向思维一下:如果这些策划机构或者策划人,都能不用多少钱就能实现快速提高影响力和持久保持销量。请问,他们为什么自己不去电商?有钱不会花?还是为了学雷锋?

  当然,市场不主张用砸钱和烧钱的方法来做电商,但前提是企业可以踏踏实实的慢慢发展网站,要耐得住寂寞,而不是快速追求网站的影响力和销量。

  这本来就是一个不成立的伪命题,在中国电子商务市场充斥着几万大小电商、几百万的网店。大家都想利用不花费用的方式推广网站提高销量,即使偶尔有企业通过恶炒一夜成名,这种恶炒下来的“盛名”,能让网站维护多久,也敦未可知了。

  第四个问题  企业初期做电商没有取得效果,下一步应该怎么办?

  这个问题和第一个问题有所区别,问第一个问题的企业,几乎是没有做过电子商务,只是对电子商务有兴趣和好奇。而问此问题的企业,通常都是在电子商务市场上已经摔过跤或者没有取得任何进展。这个阶段的企业,不甘心退出电商市场,其实对外界的任何机构和个人,又都保有着极度不信任的态度。

  除非对方能拿出能支持企业的资源或者资金,否则即使是长篇大论也不可能打动企业。因为在问这个问题之前,企业就已经对这个问题的答案不抱有任何信心。这时候的企业需要的不是答案,而是资金和资源。

  第五个问题  能否先提供一个营销方案,公司商量之后再决定合作?

  风险永远要降到最低,最好是完全由外界承担。企业有了营销需求或者意愿的时候,总是希望能由策划公司提供完整的营销方案,并能论证其市场效果,这时候再付费用。虽然企业一再表示,方案简单一些有基本的思路就可以。

  但其实,过于简单的方案根本无法满足企业的需求。而相对详细的方案,无异于把所有的营销思路都免费赠送给了企业。中国的企业普遍讲诚信的不多,通常是到四、五家策划公司征求方案,拿到了最佳方案后,自己招聘员工执行,这种情况也是屡见不鲜。

  于是,很多策划公司都要求先付预付款才能出方案。所以,这个问题又再次成了一个无效的问题。

  第六个问题  如果将营销任务将给你,你如何保证效果?

  这个问题不仅用于企业向策划机构提问,也经常用于领导面试公司的运营和市场人员,这个问题是“最傻”的问题。回答你问题的人,即使是搜索引擎公司的高管,或者是某网络媒体平台的CEO,也不可能完全得知消费者的消费动态。

  电子商务很多媒体平台确实有营销数据可以参考,但此时的网站通常是没有市场基础的状态。即使有过一段时间的营销过程,也不可能准确预测出网站在每种营销手段下的结果。

  策划机构提供的是思路和服务,同时也支付了巨大的时间成本,风险已然是共担。但如果能百分百保证自己的营销结果,策划机构何不自己开展电商?企业问的这个问题,本身也是一种不负责的表现。

  电子商务就是一层窗户纸,捅破了就会发现,里面和外面的世界其实相差无己,只不过是环境不同而己。企业进行咨询、提问也都是正常现象,本文要向大家重点说明的是,做电子商务没有标准的必胜模式。

  电商有风险,进入需谨慎!

(编辑:网销中国)

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