亿邮智能化运维平台 解救“苦闷”网管

网管，在一个外行看来，似乎是一个非常轻松自在的工作，只要网络畅通、软硬件正常运转，网管的工作就基本完成了。但业内都知道网管是一个“苦闷”的工作，通常是在所有人都下班了之后检测网络与设备，做系统升级、服务器更换、网络改造等工作 ，因为上班时间做这些工作会影响企业正常运营。

一家大型陶瓷集团企业的网管张先生表示：“一家企业不会雇佣太多IT技术人才，一个网管要负责所有的软件系统、硬件设备及网络相关的工作，像我们这儿企业年产值也十几个亿，网管就是我一个人。网络和硬件设备问题还好处理，软件系统就没那么容易了，企业会不断有新的软件系统上线，新系统上线还不熟悉的时候，这个运维工作可是非常艰巨，有时候一天都找不到解决方案，公司还等着用系统，只有求助于软件厂家的运维工程师，而厂家的工程师出差过来又需要一段时间……”

如上阐述的问题，在大型软件系统上线时都会遇到，邮件系统当然也不例外。企业邮件系统藏匿大量企业机密信息，公司会让尽可能少的人接触系统管理，以防人为信息泄露，这样运维工作只能由一两个人承担，不像其他工作还可以集思广益。作为邮件系统行业领跑者，亿邮邮件一直在根据用户需求完善邮件系统，也在想各种办法减轻网管邮件系统维护的工作量，并且降低工作难度。

近日，亿邮邮件在业内首家推出了智能化运维平台，该平台在广漠的应用维护工作中，以最快，最直接的方式判断应用系统的健康、亚健康、抖动、警觉、紧急等状态，可实时记录系统运行情况，通告当前的系统情况，是实现了一键自动修复或自动生成最快捷修复方案的智能化运维平台。

企业想要轻松实现自动化运维，无需投入额外的硬件和人力，只需通过亿邮工程师在邮件应用等交互平台上部署一套Client程序，由亿邮Agent节点定期收集邮件系统运行情况，将交互流量、版本、异常行为、应用配置、物理资源使用情况等进行收集、归类、总结。并提供对应的巡检报告和预警提醒，第一时间通知相关运维人员。

智能运维平台采用高强度、高可靠性的数据加密方式，将归集的数据进行加密存储。只收集系统运行情况的统计，仅系统运行统计日志（收发排行、拦截率统计、系统负载、应用服务等），不涉及任何账号敏感数据。数据端采集的数据以ZIP和AES的方式进行压缩和加密。以节点的多级模式将数据收集到最近的节点中心，再转入中央数据节点进行归类分析和报告的派发。实现了更高效、更安全、更直接的远程数据信息维护和日常业务排查需求。

亿邮智能运维平台凝结了14年邮件系统、反垃圾网关系统、周边API应用整合接口的维护经验，能够迅速解决系统可能出现的绝大部分问题。一般情况下，碰到不好解决的系统问题，网管解决不了再求助厂家，可能需要好几个工作日才能解决问题，但是有了亿邮智能化运维平台，网管可以随时随地了解系统的运行情况，利用平台5分钟就可以找到故障原因，一般问题10分钟就可以解决。

事实上，部署亿邮智能运维平台只需要几分钟，不需要准备任何硬件设备，也不需要停止邮件服务。同时，这个平台可无缝对接其他信息系统，将邮件系统整体解决方案乃至其他所有可知服务进行统一的预警维护，能够切实加强系统应用的健壮性和原始信息的可追溯性。做网络运维工作的朋友看到这里肯定十分兴奋，有了亿邮智能化运维平台，“苦闷” 的网管们，是不是感觉终于看到希望了。

（编辑：网销中国）