设为首页 - 加入收藏
热搜: 网销 新闻稿怎么写?
广告位
当前位置: 网销中国 > 大营销 > 管理信息化 >

运维智能化成邮件系统未来发展趋势

2014-01-04 23:36 [管理信息化] 来源于:未知
导读:近年,企业信息化在国内得到突飞猛进地发展,企业邮件系统、管理信息系统、协同办公系统等软件系统受到企业用户的追捧。随着信息化进程的推进,邮件系统承载的用户和数据越
       近年,企业信息化在国内得到突飞猛进地发展,企业邮件系统、管理信息系统、协同办公系统等软件系统受到企业用户的追捧。随着信息化进程的推进,邮件系统承载的用户和数据越来越多,同时企业应用的软件系统不断增加,使得企业网络运维、系统维护的工作量和工作难度不断加大。
       一个庞大的系统,有时候出现故障并不好判断具体原因,当多种系统并用时,问题所在就更难找了,因为是多种软件系统并用,即使厂家运维工程师也不好直接判断产生故障的具体原因。但是,软件系统目前是企业运转的“工具”,一旦出现问题各级领导都会非常关注,网管员成了热锅上的蚂蚁。
        网络运维问题正在成为企业实施信息化担心的最大问题之一,也是IT运维人员说不出来的“苦衷”。某钢铁企业IT经理表示:“现在公司有好几套系统,除了亿邮的软件系统之外,还有ERP和OA,以及财务系统,是不同厂商的产品,出现网络或服务器的问题,很难判断具体原因,新上来的网管有次两天没睡觉才修理好。”
        目前,在一个已略有规模的企业里,单纯依靠IT运维管理员的经验或者手工排障,已越来越不可能,即使管理员本身技术很强,耐性足够,可以做到凭一己之力挽救网络系统,但一般情况下,耗时会较长,企业是难以容忍这种现象存在的。所以当前的各种IT运维管理工具,首先把人员从手工操作的低效率、高强度中解放了出来,让他们的精力和能力得以更大程度的释放。
        作为国内最具代表性的邮件系统服务商,亿邮邮件没少接到客户有关运维方面的求助,有的企业网管一筹莫展,根本没有头绪,亿邮的技术工程师也只有出差到企业具体盘查。今年,亿邮为解决用户运维难度大的问题,总结14年来的运维经验,研发出一套智能化运维系统。企业拥有智能化运维系统,可以快速、准确地找到故障位置,借助平台提供的快速恢复服务,一般服务类障碍可在10分钟内快速解决。
        据悉,亿邮智能化运维平台是一套集系统状态概览、故障监控、性能评估、感知测试、实时告警机制于一体的智能化运维平台,它可以帮助客户、技术支持及研发人员详细的检查系统和服务的运行状态,并快速故障定位以及通过历史数据挖掘并形成故障预警。彻底解决系统运维过程中对问题发现不及时、定位故障点困难、运维经验难以复用以及运维数据价值较低等等问题。真正实现客户服务运维智能化、潜在危险预警化、突发故障处理自动化、运维数据价值最大化、用户体验良好化以及问题处理流程化。
        一般来讲,即使是大型集团企业,内部的运维人员也就1-2名,有的甚至是由财务部或市场部的人兼职管,他们并没有足够多的时间去研究透新上的系统,对厂家运维工程师有一种依赖,但是厂家运维人员出差过来需要时间,运维过程难免耽误企业工作进展。从企业角度十分渴望能拥有一套辅助运维的系统,这也将成为未来网管员维护网络的必备工具,所以业内人士普遍认为这种智能化的运维方式将成为未来发展的必然趋势。

(编辑:网销中国)

网友评论
推荐文章