怪老头IT:EC营客通做管理销售不打酱油

       怪老头IT使用EC营客通作为云办公和销售管理软件，解决了两个问题：1，解决销售员斗志提不起来的问题，销售员不再打酱油，内在动力激励前进；2，解决客户成交难的问题，有效连接和跟进客户，让成交更容易达成。

怪老头IT连锁

　　怪老头IT服务连锁成立于2001年，是湖南郴州第一家IT综合服务技术性服务公司。专门解决IT/电脑中“怪问题、老问题、头痛问题”的怪老头，在建立起完善的信息、营销、服务体系后，先后成立了郴州中心服务站、桂阳服务站、长沙中心服务站、湘潭服务站等连锁维修服务站。

　　怪老头人践行“服务电脑用户，解决电脑问题”，努力打造一个专业、诚信、低成本、一站式的IT服务平台。在不断升级的过程中，怪老头逐渐成为湖南IT服务行业的代表性品牌。

　　为了迈出更大的一步，怪老头使用EC营客通来帮助销售团队提升能力，解决客户成交率低的问题。EC营客通拥有电脑版和手机版，外出拜访客户，装个APP即可实现移动办公，管理和跟进客户。

　　一、“客户管理”功能，销售员一秒解放双手

　　怪老头主要在运营部和营销部使用EC营客通。在销售员跟进客户方面，最初选择EC营客通是看重EC营客通的“动态销售过程记录”和“定期自主跟进客户”的功能。在销售员用QQ、手机、短信、邮件等各种方式跟进客户时，EC营客通自动记录销售过程，免去每天录入大量客户跟进信息，可以减少销售员50%以上的劳动量，让销售员的集中精力更专注于直接跟进客户，大大激发了销售员的积极性。在怪老头的销售部，重现客户沟通过程和建立备忘录的功能相当受欢迎，这个功能可以让销售加强与客户的有效沟通，并让客户倍感亲切。

EC营客通

　　二、“团队管理”功能，销售员主动不打酱油

　　在以前的销售过程中，销售员每天累死累活出去跑客户，晚上只想躺在床上好好睡一觉，但是且慢！还得写上这一天的跟进客户报告，把一天的情况上报上级，往往又忙到深夜，苦不堪言。

　　甚至有的销售员在写报告的时候弄虚作假，让领导根本搞不清销售员在外面做了什么，错误的信息甚至误导管理层做出错误的决策。使用EC营客通之后，怪老头解决了这些问题。用怪老头某销售部主管的话来说就是，“销售过程实时自动记录，让销售资料更透明，我能知道销售员的真实动态，管理效率提升，也加强了销售人员的主动性，按照时间计划完成工作，杜绝打酱油的现象”。

　　其实EC营客通是一个双管齐下的作用，一方面帮助销售员解放双手，一方面帮助领导实行透明、高效管理。销售员的业绩增长了，奖金丰厚了，工作当然也会主动加把劲，这是一个良性循环的过程。

（编辑：网销中国）