设为首页 - 加入收藏
热搜: 网销 软文营销
广告位
当前位置: 网销中国 > 口碑营销 > 公关传播 >

企业开展网络公关的重要性

2014-03-26 21:16 [公关传播] 来源于:网络
导读:网络的兴起使得草根阶级也有了表达观点的机会,这种随意性使得企业网络公关也变的越发重要,稍有不慎可能就导致消费者的质疑,对企业的经营会造成很大的营销,所以网络公

     

网络危机公关
 

      网络的兴起使得草根阶级也有了表达观点的机会,这种随意性使得企业网络公关也变的越发重要,稍有不慎可能就导致消费者的质疑,对企业的经营会造成很大的营销,所以网络公关显得很重要。
      北京小马识途网络营销机构认为企业网络公关是一个复杂的职业,因为你不知道什么时候会有无数人骂你而变得无所适从,也经常为自己需要造就一个品牌而焦头烂额。我们处在一个数据大爆炸的时代,有人形容它既是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。越来越多的传统企业加入了互联网的浪潮,意图找到解决自己生存上的新希望。然而,由于 WEB2.0的足够开发和互动性,企业往往在应对危机公关时,显得手忙脚乱。
        随着网络媒体的摸索尝试和经验积累,网络媒体的运作也逐步规范和成熟,拥有相当的媒体影响力,互联网正在成为各界人士获取信息的主要通道。正由于此,网络媒体在公关传播中的影响力不断增强,如何有效地利用网络媒体的传播力,塑造企业良好的企业形象,促进企业产品的销售,以及有效地预防网络公关危机,成为企业必须面对的一个重要话题,这也是网络公关为何成为公关传播热点领域的重要原因。
      通过互联网技术,使得企业与客户、媒体与受众之间的即时互动成为可能。企业可通过网上公关活动的开展,与受众进行实时的互动交流,向受众传递企业的信息,收集用户对企业的评价与反馈,而这一切不再需要繁杂的市场程序和众多的人力资源,通过互联网的运用即可轻松实现。
       互联网为企业公关提供了多种多样的公关渠道与形式,企业可根据自身的情况和需要,选择适当的形式。同时,由于互联网的运用,带来了即时性、娱乐性、个性化和互动性等特点,这些特点的适当运用都将大大增强企业公关的效果。
       企业应该通过正规的渠道说明事件,主动承认过失或错误。除了以上做法还应该防止互联网信息的泛滥传播,大家听说一个事件往往都会通过搜索引擎输入关键词关注了解事件,所以企业要通过SEO(搜索引擎优化)手段把澄清和淡化事件。另外这时候不要信奉某搜索引擎的品牌专区,在危机事件发生的时候这东东起不到什么作用,白白浪费银两。小马识途的营销顾问认为网络公关需要遇到危机事件时要以柔克刚,以防为主以攻为辅。


 

(编辑:网销中国)

网友评论
推荐文章