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微博营销的精髓在于精准数据挖掘

2014-01-07 14:02 [博客微博营销] 来源于:A5站长网
导读:微博营销已经成为当今主流的营销方式之一,很多人都在玩微博,很多人都在用微博来进行营销和推广,但是效果却是千差万 别。其实,微博营销的精髓就是做精准的数据挖掘,用
       微博营销已经成为当今主流的营销方式之一,很多人都在玩微博,很多人都在用微博来进行营销和推广,但是效果却是千差万 别。其实,微博营销的精髓就是做精准的数据挖掘,用一句话概括就是将精准的内容在精准的时间发送给精准的客户。微众CEO 王震也曾说过“不懂数据挖掘的微博营销就是耍流氓”,足见数据挖掘的重要性,总体来讲精准数据挖掘包括挖掘精准的微博 内容,制定精准的发布时间和挖掘精准的客户三方面内容,下面做一下具体阐述。
 
  首先,如何找到精准客户?
 
  这是最关键的地方,很多企业花了大力气去推广,花费很大,但是效果甚微,关键就是没有找到精准的用户群体。这些精准的 用户从哪里来呢?我们可以从以下5个方向出发来提取。
 
  1、竞品的微博粉丝提取:
 
  比如你是做旅游的,现在旅游行业做的比较成功的是携程和易龙,我们从这些竞争对手的微博粉丝提取出来,放入我们自己的 数据库中,进入待执行队列,进行深度加工。
 
  2、相关热门微博转发列表提取:
 
  通过点击热门话题,或者热门微博我们同样可以提取客户群体,一般情况下热门微博转发列表有20条微博,显示50页,也就是 说可以搜集到1000个用户群体。
 
  3、语义分析系统,根据关键词进行提取:
 
  比如公司是卖母婴类产品的,我们可以通过在微博中搜索“尿不湿用完了”、“买尿不湿”等关键词就可以找到一部分用户群 体,而这类用户是最精准的,让你向他们进行母婴类产品推荐或者营销时相信她们是乐于接受的,不仅不反感,反而会认为你 很友好,最终成为你的忠实客户。
 
  4、通过地域标签进行提取:
 
  我们可以精准到某一个区,比如你是做蛋糕的,地点在某某小区,我们可以通过地域标签来搜集在这个小区的微博用户,对他 们进行实时营销,这样就建立了良好的关系,一旦他们有这方面的需求时自然会想到你,从而去购买你的产品。
 
  5、KOL(意见领袖)交叉分析提取:
 
  为了方便理解我们来举个例子,有三个意见领袖A、B、C,他们都拥有各自的粉丝,意见领袖A的粉丝是A1、A2、A3;意见领袖B 的粉丝是B1,A1,B2;意见领袖C的粉丝是B2,A1,C1,由此可见粉丝是可以交叉的。
 
  通过以上5种方法我们就可以找到精准的客户,找到精准的客户时候根据客户的属性进行深加工处理,以便后期进行营销时更有 针对性,而不至于盲目。
 
  其次,如何打造精准的内容?
 
  找准了精准的客户之后就要准备发布的内容了,做seo的朋友都知道“内容为王”,其实做微博营销也是如此,一个经典的内容 备受粉丝的喜好,在短时间内就能打造很高的转发和评论,从而达到传播营销的目的。精准内容的准备有几个阶段:
 
  1、受众分析:
 
  地域分析:首先我们要了解我们的粉丝是都分布在哪些地区,比如北京地区粉丝占70%,成都地区占20%,上海地区占10%,那么 在准备微博内容是当时是北京地区占主体,比如我们可以从@北京那些事儿 @平安北京 这些平台搜集一些内容,至于成都和上 海地区的新闻时间可以适当发布。
 
  性别分析:
 
  分析一下粉丝中男女比例,如男士占30%,女士占70%,微博内容就要以女性喜好为主。
 
  喜好标签分析:
 
  通过微博喜好标签分析我们可以把具有相同喜好的人群归为一类,比如吃货,购物狂等。
 
  职业分析:
 
  分析粉丝属于哪一个群体,各个群体所占比重是多少,比如CEO,HR等。
 
  2、微博口吻策略:
 
  一般情况下企业微博的粉丝量比较少,考虑到企业形象问题微博内容一般比较正规和严肃。这时我们需要制定微博口吻策略, 打造真实拟人账号和粉丝进行互动和交流,更容易被粉丝转发和评论。
 
  3、组建朋友圈子:
 
  现在微博上有很多的圈子、微群,我们可以把具有相同喜好的人群圈起来,如果朋友有一些爆料可以相互提供,这样就可以掌 握第一手资料。
 
  最后,如何掌控精准的发布时间?
 
  精准的用户和微博内容准备好了,接下来就是如何来发布的问题了,说到微博发布玩过微博应用的朋友首先为想到皮皮时光机 ,掌控精准发布时间我们可以从以下几个方面来着手。
 
  1、微博定时工具:
 
  常见的有皮皮时光机,月光宝盒,定时V,定时微等,我们只需要准备好发布的内容,设置好发布时间间隔,工具会自动发布, 很方便。
 
  2、分析粉丝在线人数:
 
  看在哪个时间段粉丝在线人数最多,我们可以重点来进行微博发布,经过分析一般情况下早上8:30-9:30 中午12:00-13:00 , 晚上20:00-23:00这段时间粉丝在线人数最多。
 
  3、按照互动效果定义发布时间:
 
  不同的产品面对不同的用户群体,这些用户群体在线的时间也是有差异的,所以可以更具互动效果最佳的时间段来发布微博能 达到营销的目的。
 
  俗话说:客户是上帝,找到了客户后我们需要定期的进行维护,在精准的时间将精准的内容发布给精准的客户,何愁微博营销 做比起来呢?当然移动电商未来的营销如果更精准、在ROI上有不俗的表现,注定就要对社会化媒体的数据挖掘高度重视,这将 是一件非常值得认真思考和资金投入的事情。国内在基于社交网络的数据挖掘这一块创业的公司也有不少,目前为止,还没有 看到做得非常出色的,这可能也跟国内社交网络的封闭和多元有关,所以想要在数据挖掘这个领域有所建树,我们只能说:前 途是光明的,但道路是曲折的!

(编辑:网销中国)

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