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论传染式网络营销理论与实战

2010-10-07 22:40 [病毒性营销] 来源于:网络
导读:所谓传染式网络营销,是通过用户(所有媒介)的口碑宣传网络,信息像细菌一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说,通过提供有价值的产品或服务,让口碑告诉大家,通过别人为你宣传,实现营销魔术的作用。传染式营销已

       所谓“传染式网络营销”,是通过用户(所有媒介)的口碑宣传网络,信息像细菌一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说,通过提供有价值的产品或服务,“让口碑告诉大家”,通过别人为你宣传,实现“营销魔术”的作用。传染式营销已经成为网络营销最为独特的手段,如“细菌暴发式撒网”被越来越多的商家和网站成功利用。

  传染式营销策略启发

  “小小诸葛亮,稳坐中军帐,摆下八卦阵,单捉飞来将”,这个小谜语,把蜘蛛的描述的可谓生动形象,作为策划人,笔者刘志新再想起这个谜语时,不由得对这种小虫产生了一种敬畏,在适者者生存的残酷的自然法则面前,这只小虫不能飞,跑不快,却能繁衍生息,把能飞快跑的统统变成自己的美餐,靠的全是谋略,所谓大网网大鱼,小网网小鱼,笔者认为这是我们营销策划人的一种至高境界,如同卧龙先生的“草船借箭。

  它的谋略在哪里?先看看它织的网。它的身躯小,但却可以编织出比自己身躯大成千上万倍的网出来,网都是统一的八卦阵型,这种阵型使网的面积足够大,覆盖面广,结实美观、节省材料,要彻底了解它里面的奥妙,我们恐怕要请教材料学、力学、建筑学等方面的专家,最为关键的是它没有什么漏洞,这对于我们策划人员来说就是要思维缜密,形式却要尽可能简单,在执行环节上没有纰漏。另外是这种捕食策略成本特别低,蜘蛛在捕食上采取的是以守为攻,不是主动的四面出击去寻找食物,那样食物要逃,要追,就要消耗大量的能量,还不一定能得到,即便得到了,也是付出不小的代价,正如有些销售活动一样,“杀敌一千,自损八百”,而蜘蛛这小虫精于对目标进行分析,选择合适的位置,设下埋伏,让食物自己送上门来,伟哉!笔者真不知道世上还有没有比这更高明的策略了。

  就是靠从这种小虫身上的以小博大方针而得到的灵感,自创传染式营销“细菌撒网”理论,使得笔者策划的活动获得了不小的成功,“兴水行”水族店的开业促销、“如海”水族工程的策划、电道品牌的营销策划、长沙“捷仕达”家居用品的定位和招标网的运营就是成功的实战案例。

  传播规则

  1)确定有影响力的个人群体,如网站编辑、论坛斑竹和BLOG主人及圈主,为他们提供额外的服务和联系。整体来说:传播人分两类,一类是网络化所特有的一类网络内行:斑竹、编辑、BLOG主等;这些传播人掌握着一些网络热点内容发布和展示,他们甚至是网络化社会的风向标,营销经理们应该创建一个工作计划,和适合自己宣传的站点编辑以及论坛斑竹定时联系,因为这群人天天接触网民,了解网民习惯和爱好;在我营销工作中,很多编辑朋友给过我营销工作上很大的帮助,他们甚至能预测一个文字连接内容如何改几个字将增加多少关注,所以咨询一些专业的编辑,能帮助我们把握整个营销活动中各个细节。不要小看这些细节,他很可能能让整个活动效果提升20%以上。斑竹之于网络社区,就象是我们社会里的热点人物,他们不光是社区管理员,他们的观点被一帮人所关注,是相对拥有人格魅力的角色。所以充分与这两类人沟通,并获得他们的支持,将使活动传播传递的更快更有效。这也是为什么很多互联网企业喜欢召开斑竹讨论会的原因。  

  2)设计具有较高传播性的(传播体),或是较高谈论价值的信息内容、或是幽默性的可传播性强的内容。比如作者刘志新在高端电工品牌的营销传播中设计标题为“装修品牌指南:最贵的开关在哪里?”做为“贵典”防火开关的营销创意,此文一经发出立即吸引了众多的眼球,并被大量转载。如果我们针对的某个行业或某个职业的人群,如果能提供出与受众群体职业相关的幽默内容,将会得到在同行中的广泛传播,相当精准。关键的是,我们的内容是否符合以下几个方面:第一,是否体现了产品的特征,人家是否看得明白;第二,是否有传播欲望,传播对象是否是我们的准人群。  

  3)传播细节关注:将我们的创意传播体提供给某些人以产生意见带头人,或社会团体中有影响力的人,如某些兴趣团体的领头人,这些人有时候在网络上各个兴趣团体都已经拥有自己的圈子,很容易找到。但让他们参与是有艺术的,如果是金钱的引诱,肯定达不到什么很好的效果。只有他们愿意主动分享的,才是被传播者也愿意分享的。有的甚至还为用户把自己的视频内容转发到百度帖吧制作了专门的代码。企业如果能在在互联网传播过程中,充分综合考虑这些因素,充分把握网络环境和网络人群的力量,才能真正发挥网络营销的威力。

  基本方式

  1. 口头传递

  最普遍的口头传递传染式营销方式是“告诉一个朋友”或“推荐给朋友”,这也是大部分网站使用的方法。对这种方法,各种网站的使用率是不一样的。对于一些娱乐网站,“告诉一个朋友”的使用率可能会高一些。但对其它大型内容网站,这种方法是不够的。使用率主要取决于所推荐内容的类型和用户群特点。但这种传染式营销可以低成本并快速执行,其效果还可以通过引入竞赛和幸运抽签得以增强。

  2. 传递下去

  对大部分email用户来说,这是一个很受欢迎的活动。每当我们收到有趣的图片或很酷的Flash游戏的附件,我们通常把它发给朋友。而他们也顺次把该附件发给他们的联系者。这种滚雪球效果可以轻松创建起一个分销渠道,在几小时之内,到达成百上千的人们那里,而起始不过是一封电子邮件。  这里要谈到如何实施“传递下去”的传染式营销:   用Flash创建一个有趣的游戏,按地址薄中的地址把它发出去。Flash中要包括你的网站地址及邀请人们点击你的网站。同时,要让该游戏在你的网站上也可以下载。接下来就等着看它如何象细菌一般扩散出去。  要成功地实施“传递下去”的传染式营销,你必须创建一些人们想和其他人分享的东西,比如用PowerPoint制作的幻灯片、有趣的图形和小小的应用程序等。

  3. 以服务为基础

  最成功的以服务为基础的传染式营销先驱是Hotmail。一开始他们很少促销活动,但在它们发出的每封邮件底端都使用一个收尾线,该收尾线包括一个短-全球品牌网-小的玩笑以及他们的网址。公司由此获得显著发展。现在设想一下每天发出去的email的数量,以及这些email如何帮助Hotmail获得更多用户——这些用户又导致更多的email发出去。   

  下一个例子是品牌营cbb360.com的网络问候卡。当有人发出一封品牌营cbb360.com的网络问候卡,接收者必须去品牌营cbb360.com的网站才能收看,这就带来另一个发贺卡的潜在用户,而这个用户会又发出更多贺卡。   再举一个例子:BraveNet网络服务商。BraveNet为用户提供一些诸如访客登记、论坛、在线调查和email表格的工具。当人们在一个会员网站上使用BraveNet的访客登记时,就会看见BraveNet的广告,邀请他们注册BraveNet获得服务。

  还有是微软的i‘m Initiative慈善计划,每位MSN用户(必须使用的是Windows Live Messenger 8.1版本以上)只要在自己的呢称前输入指定的九家慈善组织的代码,如*sierra(地球环境协会),那么自己的呢称前就会出现“I’m”小旗帜,乍一看就让人以为是:I‘m XXX,一点都也不突兀。每次MSN用户使用 i‘‘‘‘m 进行交谈时候,微软都将把这次活动的广告收入中的一部分捐赠给由这名客户自己选择的参与i‘‘‘‘m 活动的组织。

  基本要素

  传染式营销的六个基本要素:美国著名的电子商务顾问 Ralph F. Wilson 博士将一个有效的细菌传染性营销战略归纳为六项基本要素,一个细菌传染性营销战略不一定要包含所有要素,但是,包含的要素越多,营销效果可能越好。这六个基本要素是:(1)提供有价值的产品或服务;(2)提供无须努力地向他人传递信息的方式;(3)信息传递范围很容易从小向很大规模扩散;(4)利用公共的积极性和行为;(5)利用现有的通信网路;(6)利用别人的各种资源。

  如何设计传染式营销

  1.有内涵的细菌——有料

  没有细菌何来传染?细菌本身是引发传播的母体和根本,如何设计信息内容才能让它具备细菌特性?网络整合营销4I原则中的interests利益原则与interesting趣味原则可以作为生产细菌的指导标准。  互联网中有一个强大的定律:免费模式。要是你能提供优秀的内容,免费的电子书,免费的试用装,免费的网络服务,免费的....,那么用户就会帮你传播,转发给朋友,网络整合营销4I原则中的interests利益原则告诉我们:给予用户利益!没人会抗拒!  互联网是娱乐经济,是注意力经济。网络营销专家唐兴通指出细菌的设置,应该具有娱乐精神,回顾下火爆网络江湖的内容吧,芙蓉姐姐、春哥、贾君鹏……哪个不是娱乐的底色?网络整合营销4I原则的interesting趣味原则告诉我们,无娱乐,不细菌。同时不要忘记将细菌巧妙的掩藏起来,合理展示出来,平衡很重要。

  2.细菌传播要容易——蒲公英远播千里

  就如我们看到H1N1流感传播的那样,其只需通过咳嗽或喷嚏就可以再人群中传播。而不是像艾滋病,需要通过血液,性才可以传播。我们在开展我们细菌传播之时同样需要考虑:让用户简单就可以传播起来。  简化我们的营销信息,让用户容易复制,传递,转载、转帖,下载,邮件发送等。我们需要充分考虑用户在使用互联网的习惯和传播成本。   细菌传播成本>传播获得的乐趣,用户将不会去传播,反之,传播成本越低,获得细菌传播的机会就越大。

  3.寻找易感人群

  H1N1流感为什么在儿童年龄层次容易爆发?儿童的免疫和抵抗力不如成年人。如果H1N1流感爆发在南极,北极,人烟稀少也将不会爆发传播。   我 们进行传染式营销传播也是需要寻找容易感染的人;传播的平台。针对我们设计的细菌,寻找容易感染,反馈,参与我们传染式营销的潜在感染者。比如我们设计的细菌目标载体是时尚年轻人,那么我们需要事前进行细菌测试,感染性怎么样,是否容易感染上细菌。寻找开展传染式营销的平台也是很重要,年轻人在互联网上聚集在什么平台,我们就去这些平台上,开展传染式营销。结合之前我们谈的人群聚集,再加上容易感染,那么这个传染式营销即将爆发。

  4.细菌变种—无敌变形金刚

  流感细菌一直在和人类做斗争,积极的变型以保证适应人体这个载体。甲流在香港出现了变种,更具备了传播性。我们在设计传染式营销的时候,也必须全程监控细菌传播globrand.com的效果和反应。面对用户的反应,与时俱进的修改,调整细菌,做到一个生命力顽强的细菌。“变型金刚”版的细菌,还怕没有传播机会?

  传染式营销策略

  1、widget 是互联网广告营销的新载体,也是未来互动营销的标配之一。越来越多的网站应用与社会化网站使用了widget接口。方便用户分享到自己的博客、论坛、微薄上。可以预见转发、分享的渠道将越来越多、分享的信息内容也就越来越多、成功的细菌传播也将越来越多,这是一个良性循环的体系,为细菌传播滋生提供了绝好的土壤。  

  2、 即时通讯。即时通讯是一个最完善的关系网络,便捷、快速。QQ通讯录上关系网密集,属性相同因此传播对象更加精准,相互传播可信可靠。而QQ群的强大覆盖性和转发性是细菌传播的不二法门。   

  3、 电子邮件,在中国电子邮件的功能过多的被QQ所模糊,但是随着以后互联网成熟化趋势,电子邮件和即时通讯的界限将会明显的区隔开。

  4、新闻营销,新闻营销是传染式营销实施的重要法则之一,然而,提起新闻营销在国内商业界的应用,就不得不提到环球品牌营销网“品牌营”。环球品牌营销网网的“品牌营”是以企业宣传为核心的新闻营销系统,是针对品牌推广、产品宣传、企业公关的多媒体传播平台,被誉为“当前最具投放价值的自主型营销推广”模式系统。以其方便快速、原文发布、质优价低、全面周到、效果显著、易传染转载等优势受到广大企业和机构客户的青睐。目前,环球品牌营销网“品牌营”已经与包括新浪、搜狐、网易、TOM、中国雅虎等国内上百家知名权威网络媒体建立了转载合作关系,有的网络媒体还为“品牌营”建立了专栏。环球品牌营销网将通过“品牌营”服务与更多权威媒体建立战略合作伙伴关系,全面提升新闻营销价值,打造最具权威性的新闻营销传播者。

  结束语

  传染式营销法已全部介绍完毕,希望大家都能很好掌握,并运用到品牌实践中去,对大家有所帮助,在品牌营销策划的过程中多运用传染式营销法则,可以迅速提高品牌的影响力。方法和诀窍我已详细讲述。至于预测营销效果要达到何种程度,还要取决于大家对创意不断的实践,总结经验。师搏领进门,修行在个人。如果不去实践,既使我讲得再多也没用,经验心得不是靠书面文字能够解决的。希望大家不断实践,必然水平提高很快。同时,传染式营销法也需要不断加以完善和丰富,不妨多下点功夫,必然有新的收获。希望与大家共勉!望得此资料者珍惜之!

(编辑:网销中国)

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