银行网销或将取消 网购投保宜简单还需谨慎

       营销员、银行、电话、网络，是目前保险产品的销售渠道。从去年开始，为规范市场，防止销售误导，保监会频频发文，对每个销售渠道加强监管。这回轮到了网络销售。保监会近期拟出台《互联网保险业务监管规定》，禁止保险从业人员以个人名义通过互联网销售保险产品，禁止委托保险兼业代理机构开展互联网保险业务。

　　银行网销或将取消

　　规定要求，不得委托保险兼业代理机构开展互联网保险业务。而银行渠道则是目前保险业最大的兼业代理机构。

　　查阅中国工商银行等几家商业银行官网可以看到，一些银行在网上开通了保险销售渠道，其中就包括养老保险、健康保险、意外保险、理财保险等的“在线投保”。

　　据某银行相关人士介绍，网络销售代理产品正处于起步阶段，虽然大部分银行都有了相关平台，但目前的业务量并不是很大。不过该银行上年度电子银行的业务量超过了其业务总量的50%，说明这一销售渠道十分有潜力。

　　“保险产品通过这一渠道销售，不会受到银行对保险公司“一对三”的限制，这对银行、保险公司都有利。”他表示，网银客户一般都是优质客户，网销很便利。

　　由于目前银行禁止保险人员驻点销售，保险的银保产品保费收入出现大幅下滑。来自保险公司的观点认为，银行网销渠道应考虑保留，这样也有利于银行和保险公司的深度合作。

　　而在保监会3月出台的《商业银行代理保险业务监管指引》中也曾明确：商业银行通过网上银行销售保险产品的，应当有醒目的风险提示，销售过程中的各项风险管控措施不得低于商业银行网点的标准，且销售过程应保留完整记录；保险公司应配合商业银行提供电子保单，不断改进和提升服务质量；高风险的复杂保险产品应确保销售给有相应风险承受能力的合适客户。

　　“如果依法合规、风险可控，银行网上渠道销售保险产品还是可行的。”上述银行人士表示。

　　网上投保宜简单

　　上述规定还明确，保险从业人员不能以个人名义在网上卖保险。保险公司、保险专业中介机构可以通过自办网站或非自办网站两种渠道销售保险。据了解，目前已有泰康人寿、阳光保险、华泰保险、中国平安等保险公司在淘宝官网上开设了网络旗舰店，在线销售旗下的部分保险产品。

　　现在在网上销售的保险产品大都为消费型保险，相对比较便宜，登录淘宝网的保险销售专区看到，保险产品的价格从5元到350元不等，险种以意外伤害保险、家庭财产损失保险、交通工具意外险为主。而以养老或储蓄分红为目的的万能险、分红险等较为复杂的险种则几乎没有上网销售。

　　“条款复杂的个险产品大多还是要代理人当面讲解，以确保投保者可接受。”保险公司有关人员表示，目前保险的网络营销还处于发展初期，还有很多不完善之处，消费者在网上投保仍需谨慎。建议消费者在网上了解到保险产品后不要贸然下单，可先拨打保险公司的客服电话进行详细咨询。在购买保险后再拨打客服电话或直接进入该公司的官方网站进行保单验真。一旦发生保险事故后，建议消费者通过联系保险公司在线旺旺咨询、拨打保险的客服专线及登录投保公司网站进行网上报案，办理理赔手续等。

（编辑：网销中国）