卡瑞利：试水网销喜获成功

       消费行为的变化，引发企业新的一轮营销革命。在商业业态多样化的情况下，消费者对于购物有更多的要求，便捷、安全、服务成为购物的首要因素，因此，网络销售成为一种新颖有效的购物渠道。据一项新数据统计，80%年轻人越来越倾向网络购物，在看好市场前景之下，许多企业纷纷试水网络销售，以更有针对性地服务于市场。

　　作为精品内裤以独树旗帜的新秀------卡瑞利品牌，一进入中国市场，因其实行产品差异化，店铺经营的环境视觉化，而受到越来越多时尚年轻人的青睐。在充分了解市场环境之后，为更快地把产品推向市场，为消费者提供更好的服务。卡瑞利在渠道运作中，实行传统渠道与网络渠道同步走的方针。传统渠道是走专卖店的形式，在市场树立起品牌形象，导入精细化服务，以产品作为载体，传递卡瑞利品牌文化，以及这种品牌文化给消费者带来精神的享受。另外，针对市场特点，在网络上也开设淘宝专店，以内裤、内衣、袜子、毛巾丰富系统化的产品，为喜欢卡瑞利品牌的年轻一族提供一条快捷的购物之道。

　　卡瑞利品牌网店在网上一推出，便得到市场的热捧，销量呈几何数的增长。对于网店的成功经营之道，该品牌的营销总监刘辉东说：网络销售是口碑决定着购买。卡瑞利在网店的经营中，回头客占销售中的60%以上，短短时间，卡瑞利销售提升快，经过系统分析，是几种因素起着关键的作用。一是个人重复的购买；二是朋友间的介绍。在卡瑞利网店经营有这样一个案例，一个顾客刚开始是帮自己老公购买了二件，过几天又来购买了八件，问她为什么买这么多，她说是帮亲戚购买。自己老公穿着舒服，就推介给亲戚，亲戚委托她再来购买。又过了大概十天左右，她又来购买，这次是一次要不同款式尺码达二十件以上，卡瑞利公司还以为是同行来买版的，仔细一问才知，这次这个顾客是受朋友的委托，来购买卡瑞利内裤的，问她为什么要买，就是产品质量好，送货快，服务也好，就推荐了自己的朋友圈都来买。所以，刘辉东认为产品与服务是决定着网络购买的首要因素，卡瑞利在做好这些方面时，在2012年将更注重品牌与网店的系统推广，以进一步提升品牌与网店的影响力，以更好地服务于市场消费者。

　　面对不同的市场，企业都有针对性的做出相应的措施，来提升企业与品牌的影响力与竞争力。卡瑞利试水网店的成功经营，也为其的传统店面经营提供有利的参考数据，以避免或减少品牌在市场摸索中所走的弯路，以“超车”的速度，来为企业的长远发展打下坚实的基础。

（编辑：网销中国）