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小马识途:传统企业如何做好网络品牌推广?

2012-04-23 01:39 [小马识途] 来源于:网络
导读:网络销售已经成为大势所趋,传统企业开拓网销渠道势在必行,网销渠道的业绩好坏直接关系企业的整体盈利水平,但传统企业开拓网销渠道需要网络品牌知名度,企业如何做好网络品牌推广,树立良好的网络品牌形象呢?就这个问题小马识途网络营销机构的策划总监做

网络销售已经成为大势所趋,传统企业开拓网销渠道势在必行,网销渠道的业绩好坏直接关系企业的整体盈利水平,但传统企业开拓网销渠道需要网络品牌知名度,企业如何做好网络品牌推广,树立良好的网络品牌形象呢?就这个问题小马识途网络营销机构的策划总监做了细致分析,详情如下。

什么是品牌?

什么是品牌?品牌就是牌子(商标)?非也。品牌是消费者乐于选择的牌子,消费者认可,买东西就选择的牌子,才是本文的品牌。例如,大家去超市买牛奶,就选伊利,买电器就去苏宁电器,换手机选择苹果手机,这些才是品牌。

品牌与网络品牌

有的品牌在传统市场很知名,是个品牌,但是到网络市场,因为群体的特殊性,知名度不高,则其就不是网络品牌。在不接触网络的中老年群体中,提起麦包包、一号店、拉手网,可能很多人不太了解,但是对于经常上网的年轻群体,对其却有一定的忠诚度,所以他们是网络品牌。总之,是品牌的不一定是网络品牌,网络品牌拿到传统市场也不一定是品牌了。

网络品牌推广四步步走?

品牌和网络品牌我们都搞清楚了,这次该仔细看下网络品牌推广该怎么做了?北京小马识途的网络营销顾问总结了网络品牌推广的关键四步,下面详细分析。

第一步 品牌铺垫——搜索布局

你有任何问题,都可以百度一下。搜索引擎在互联网人群中的应用频率极高,当看到一个新的品牌,或者在选购某种商品的时候,必然会对网络品牌的名词进行搜索查看,如果这一步客户看到的是一些好的评价,企业发布的相关新闻报道,则客户选购本商品也比较放心,假如什么都没找到,或者有一些不良的评价,结果可想而知。所以,做网络品牌推广第一步做好搜索布局,把客户容易关注的问题做成知识问答,把品牌名字和产品名词做成百科名词,企业形象性新闻发布三篇以上,当然新闻在选题的时候有些技巧,这一步可以请小马识途网络营销机构这样的专业机构做咨询,如果选择问题不当、话题不合适,则不能做好品牌铺垫的第一步,以后的工作也就比较被动。

第二步 品牌推广——网络推广

在网络上树立品牌,网络推广是必须的。第一步做好了搜索布局,第二步品牌推广要加大马力,让足够多的人认识我们的品牌,引导他们去网上搜索,有了第一步的铺垫,他们看了网上的信息之后选购的可能性非常大,即使没有买也留下了深刻的印象,很有可能未来买或者介绍朋友来买,网络推广即可以推广品牌,又可以促进销售。

网络推广包括广告推广和公关推广,广告推广有网络硬广和关键词广告、数据库营销以及联盟网站的广告;公关推广有软文推广、搜索优化、论坛推广、博客推广、微博推广等等。打造知名度广告推广的效果更直接,打造美誉度公关推广更有效,广告推广和公关推广需要配合使用。一般公司可以请营销公司提供网络推广全案策划,具体执行可以由自己公司执行一部分。小马识途营销机构专注于网络营销推广,可为开拓网络渠道的企业提供全程的策划及执行服务。

第三步 品牌形象——产品服务

品牌推的很好,产品也卖了不少,企业不能在这个时候不能太高兴,因为事情还没有外,我们做品牌做形象,最重要的量方面还是产品和服务,产品不好消费者不喜欢,推广再好也解决不了根本问题,只有研究消费者的需求,挖掘需求点研发新产品。在一个就是要有一个完善的服务体系,这个跟产品是对应的,产品再好也有可能出现几个有问题的,我们及时给客户解决,让客户满意,形象自然就有了。反过来说,前两步都做的很好,产品也好,服务体系出了岔子,损坏的是企业的市场形象。

第四步 品牌维护——网络公关

企业的商品卖出去之后,本应该是售后部门与客户再交流,如果产品出了什么状况,售后部门是根据规则来处理。当企业遇到危机的时候,这个问题就不能按售后的规则来处理了,需要考虑市场和品牌。大家都知道满意的客户是最好的推销员,那么大家也可以推理出,不满意的客户就成了品牌发展的障碍。

不满意的客户,如果在网络上发泄情绪,则很容易形成网络危机公关,这个需要企业品牌部的人来具体处理了。事实上,企业做大了难免有个不满意的客户,有的是竞争对手在搞怪,防范的办法需要企业做好日常公关,平时在企业推广的过程中,把企业的良性信息不间断得在网上推广,防止不良信息泛滥。

中国有句俗话“好事不出门,坏事传千里”,非常适合用在网络品牌方面,企业可能做很多工作,为了提升客户满意度,真正看到成效很难,但是如果有负面爆出,顷刻之间可能会布满互联网。企业做好品牌推广,需做好以上关键四步,本文由小马识途网络营销机构原创,转载请注明出处。

(编辑:网销中国)

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