利用内外双重动力 推进中小企业信息化

       截止到2010年底，我国中小企业和非公有制企业的数量已经超过4722万户，占企业总数99.8%，创造最终产品和服务的价值相当于国内生产总值的60%，提供了全国80%城镇就业岗位，上缴税收50%，为创新型国家的建设作出很大贡献，完成65%的发展专利，75%企业技术创新。而近年来，中小企业的发展却受到严重的影响，国家出台《关于加快推进信息化与工业化深度融合的若干意见》，加强中小企业两化建设。

　　但据调查，到目前为止，42.6%的企业认为市场上的中小企业信息化解决方案及配套产品过于昂贵。这在一定程度上制约了中小企业信息化发展，33.2%的企业认为目前用到的IT产品和服务不适合企业需求。20.1%的中小企业认为信息化效果不明显，排在中小企业信息化建设和应用问题第一位。

　　对于中小企业来说，开展信息化就是看中了它的“钱”途，要想获得更多的利益，则需从内外方面入手。

　　一：规范内部管理

　　“两化”文件要求，中小企业应建成以质量、计划、财务、设备、生产、营销、供应链、人力资源、安全等环节为重点的企业管理信息化，加强研产供销、经营管理与生产控制、业务与财务全流程的统一管理信息平台，实现产品开发、生产制造、经营管理等过程的信息共享和业务协同。

　　在这个过程中，企业应利用一系列软件、系统对各个流程进行规范管理，根据调查发现，在目前国内中小企业信息化推进中，即时聊天、邮箱等沟通工具普及最高。

　　拿邮箱来举例，它方便企业内部人员交流，也帮助企业发送各类信息给客户。尤其是企业邮箱，它帮助企业架构无限层级，可以对某一层级人员群发邮件，而不用依次输入邮箱地址。它支持以企业网站域名作为邮箱后缀，企业可以添加企业信息，设置LOGO，充分展示企业形象。 如“2010年度中国企业邮箱全面测评第一名”磐邮，拥有300G/用户的容量，运用微软Exchange技术，能高效反垃圾防病毒、稳定可靠、协同办公性能优异，是中小企业进行企业管理的重要工具。

　　由于采用了云计算技术，磐邮的价格比服务器硬盘还便宜。这也解决了中小企业对于信息化解决方案昂贵的顾虑。

　　二：高效外部营销

　　良好的管理是为了支持有效的经营，对于中小企业来说，营销才是王道。而中小企业受制于人才缺乏，想要建立强大的营销系统比较困难，在信息化推进中，建立企业网站则是开展营销的第一步。

　　中小企业自己的实力比较弱，人才不足，多数情况下只能依赖第三方服务公司。目前国内中小企业网络营销服务提供商中，最专业、最专注的是盘石信息技术有限公司。在网站建设方面，盘石“网营门户”、“网营专家”都为企业提供了很好的帮助。

　　在去年底盘石“网营门户”的发布会上，中国广告主协会执行会长段瑞春表示，“网营门户”的问世，大大降低了中小企业广告主开展网络营销的门槛，不仅能满足中小企业常规网站、电子商务网站及个性化信息展示平台建设的不同阶段、不同方面的营销需求，同时更有利于网站推广，为中小企业网络营销带来了福音。

　　网营门户提供数百种模块，企业可根据自身需求进行选择，满足企业个性。它还能同步建立Web与Wap双模网站，方便企业客户手机浏览网页，实现手机在线下订单。而43条优化细则，更能帮助企业网站更好地被搜索到。独具特色的微博营销功能更是它的一大亮点，企业新闻、产品信息可以同步更新到微博中，帮助企业用更少的钱，获得更多的推广平台。此外，盘石还为“网营门户”免费配备“网营专家”，帮助企业监测网站推广效果，分析网站访客来源、地域，甚至年龄、消费习惯等等，为企业下一步广告投放提供决策依据。

　　自2004年成立以来，盘石已为180多个行业，4万多家中小企业提供了互联网营销服务。调查显示，盘石服务的中小企业投入产出比超过1:7.5，企业70%以上的新客户都来源于互联网。

　　为了帮助更多的中小企业开展网络营销，盘石已于8月26日起在北京、成都、广州等地召开了“盘石中小企业网络营销产品说明会”，吸引了众多互联网企业加盟盘石，与盘石一起共同服务中小企业。此后，盘石还将于9月19日在杭州召开“2011全球数字媒体广告大会暨盘石中小企业网络营销产品说明会”，完成全国东南西北的布局。

（编辑：网销中国）