从网络消费者成交分析网络推广方法

不少听客户在抱怨，百度竞价竞的太高了，我投N万效果也看不到效果；群发邮件的打开率怎么这么低？我发几万封邮件，网站的流量看不到明显的提高；软文营销和社会化媒体营销性价比高、总投入小，不投广告可以节约不少市场开支……

这次我们就根据网络消费者成交过程，来分析下网络推广方法，即在什么阶段采取什么样的推广方法。常见的网络推广方法有软文推广、搜索推广、邮件推广、短信推广、博客推广、论坛推广、友链推广、QQ推广等。那么，我们怎么选择推广方法呢？在适当的时候用适当的方法效果才会明显。作为一家专业营销公司的项目经理（小马识途文化传播公司）对这个问题有一些自己的看法，在此特分享给业内同行和企业里做推广的朋友。

在小马识途网络营销机构官网上，我们已经发布了一篇《从网络消费者成交过程分析网络营销策略》，与本篇是姊妹篇，本篇更侧重实战和落地的操作，上面更侧重谈策略。我们继续来以网络消费者成交阶段来分析，即品牌感知、品牌调查、购买决策、产品体验四个阶段来分析。

一、        品牌感知阶段网络推广方法分析

品牌感知阶段的推广，指针对对我们品牌还没有感知的目标人群的推广，这个阶段效率最高的还是广告，广告速度快人群广，搜索竞价广告、精准定位的网盟广告是一个相对不错的选择，具体操作技巧在这里不赘述，可以加笔者的QQ83138237交流，可以到小马识途网络营销机构官网（www.newssem.com ）看其他文章。当然也可以采取其他的推广方法，定位精准的广告是效率最高的，见效最快的方式。

二、        品牌调查阶段网络推广方法分析

品牌调查阶段，客户对品牌已经认知，知道这个品牌是干什么的，具体干的怎么样，还不清楚。针对这部分人群推广，我们的推广的策略就应该有所改变，广告推广能让他加深印象，但是闯过客户的心理界限还是需要其他方法。笔者经总结，这个时候利用软文推广、论坛推广、问答推广、博客推广、微博推广等软性传播手段更为有效，应该说才是正确的网络推广方法。

三、        购买决策阶段网络推广方法分析

购买决策阶段，目标客户群对自己的品牌和竞争的品牌都有所了解，在品牌方面都认可的情况下，购买决策取决于价格，这里的价格包括赠送和配套服务。这个时候的推广方法就是广告推广，精准营销方法，如邮件群发、短信群发，把品牌的优惠信息直达客户的眼前，快速促成成交。

四、        产品体验阶段网络推广方法分析

这个阶段，客户已经买了我们的产品，体验产品的阶段，不要认为卖给客户就OK了，其实不是这样，如果产品有缺陷对品牌造成伤害，在消费者心中的形象损坏将不好弥补。产品有缺陷这个问题是比方，应该在产品设计阶段就把这种毙掉。体验阶段主要是说售后服务和客户需求挖掘，售后服务好客户满意，他们就是最好的推销员，他们不满意随便搞点负面帖子，反过来影响销售。同时，在这个阶段挖掘客户的潜在需求，改良产品。

本篇简析了下网络消费者不同对品牌不同认知阶段的网络推广方法，具体操作与实际的企业现状和行业有关系，希望对大家有所帮助。

（编辑：网销中国）