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口碑侠传播:网络口碑营销的特点与效果分析

2018-08-09 17:12 [网络口碑营销] 来源于:网销中国
导读:网络推广是一个非常宽泛的概念,包括利用互联网手段所做的一切推广及为推广服务的工作,包括网站的建设与优化、新闻软文为首的网络口碑营销、各种网络广告、邮件群发等。

 网络推广是一个非常宽泛的概念,包括利用互联网手段所做的一切推广及为推广服务的工作,包括网站的建设与优化、新闻软文为首的网络口碑营销、各种网络广告、邮件群发等。而网络口碑营销作为一种要的推广,其效果存在诸多特性,企业做公关推广的时候,往往心存疑虑,本篇口碑侠传播机构的就此做一些详细的分享,希望对读者有用。

 

网络口碑营销是一项长期工作

网络口碑营销,包括一切非广告的推广,如新闻软文传播、问答推广、百科营销、博客推广、微博推广、论坛推广、分类信息推广、知识营销、SNS推广等等,他们的本质都是软文,只是存在的互联网形态不同。网络口碑营销是一种软推广,是一种能让潜在群体成为企业忠诚用户的推广,是一项细水长流的推广。当然,在有重要活动的时候可以重点推广,但平时也不能空白。

网络口碑营销 效果被无限分散化

拿新闻软文为例,经过整体策划的新闻软文,分步投放到网络媒体,文章一经发布终身有效,媒体入口滚下去之后,还可以通过搜索引擎和相关新闻继续传播。所以,新闻软文推广的效果是长期的,如果持续投放新闻软文积累到一定的量,与没有发布软文之前才能感受到明显的不一样,这个道理就想是天天在一起的人感受不到对方的变化(长高、变胖之类的)。同理,其他博客、论坛等推广也是如此。网络口碑营销,也可以叫网络软推广,与广告推广的效果是完全不同的,广告投放只是在广告在线的时间能产生效果,而网络口碑营销是在推广后的任何时间都在产生效果。

网络口碑营销 是品牌形象利器

网络口碑营销包含的内容前面已经提高,在此口碑侠传播机构的首席顾问就不强调了。网络口碑营销的最大优势就是他是企业品牌形象提升的利器,做再多的广告也无法说明一个企业的口碑好,可是公关推广做得到位,会让客户觉得这是一家有实力的企业,一家责任感的企业,一个有发展前途的企业,自然选择合作的几率会大大提高。有些企业一直做网络口碑营销,但网络口碑营销起到的作用,可能他们自己也不清楚,但是这可以从网络品牌环境的上面分析,如果搜索品牌展示很多正面信息,这对企业的客户成交肯定已经起到了催化作用,而这种作用没有工具能记录,没有人能看到罢了。如果企业真的有心,可以通过客户调研获得,找100个成交的客户,调查他们的获知企业的渠道,最终决定购买的情形等等。

网络口碑营销 提升广告效果

有的企业,投了很多广告,结果成交率非常低,大把的广告费花得自然心疼。一般广告费比较大,时间短暂,而公关推广费用低廉,效果是长久的,但是效果体现的过程也被无限拉长,短期内回报不明显。但是公关推广可以提升广告推广的转化率,因为客户在看到一个广告之后,虽有需求但也心存疑虑,定会查询企业相关信息或与其他商家对比,公关推广在此时可发挥其作用,从产品和服务等多个角度展示企业的优势,第三方的评价等等,这样客户才能信服,从而选择我们企业的产品。

网络口碑营销的效果不好量化

我们知道了网络口碑营销非常重要,也知道这是一项需要长期坚持的工作,但是网络口碑营销到底帮企业转化了多少客户?带来了多少流量?让多少人知道了企业的品牌?这个目前尚未有一种能获得准确数据的工具,估计未来也不会有,这个是需要的是企业营销人员的理解,知道这个工作该怎么搞,效果可以借助搜索引擎和推广之后的链接来评估,并非非要从客户成交多少来判定他们的效果,因为营销工作是一个整体,引入客户成交是网站和广告最擅长的,网络口碑营销的重要作用是品牌推广,当然积累到一定量也可以引入一定量的客户。

网络口碑营销 效果体现需要信息量的沉淀

前面已经提过,网络口碑营销长期积累,也可以看出明显效果,但是确实有一定的量。如果想单独考核网络口碑营销的效果,可以利用一个新的网站,新的品牌来推广。不做广告式推广,只做公关式推广,这样也是可以的,但是业绩不会突飞猛进,在推广持续一年或者半年的时候,可以感受下咨询量的变化和成交难度的变化,但也是定性的。

网络口碑营销 效果体现需要网站

网络口碑营销效果体现,最终需要一个信息的出口,最好的出口就是网站。我来说下其中的道理,公关推广往往是品牌推广,推广的是品牌,直接留电话那种广告少,而且现在的公关推广权威媒体是不允许留电话的,有电话就明显是企业的广告了,所以最终客户获得的信息是企业的品牌不错、产品不错。如果客户心动,客户肯定会想办法找企业的官网,或者是去商城找此产品,或者是在实体商店购买,总之效果体现需要一个出口。网络口碑营销,最明显的效果会体现在网站上,凡是搜索引入网站的用户,大多都是品牌推广引入的忠诚客户,这种对企业一经有一定了解,成交率会比较高。

以上对网络口碑营销的效果特点做了详细阐述,总之网络口碑营销是一种重要的网络推广,他能提升品牌的知名度和美誉度,提升广告的转化率,这是它独有的效果。

(编辑:网销中国)

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