设为首页 - 加入收藏
热搜: 网销 新闻稿怎么写?
广告位
当前位置: 网销中国 > 口碑营销 > 网络口碑营销 >

口碑传播的十大优势

2018-08-24 16:11 [网络口碑营销] 来源于:网销中国
导读:市场竞争中,企业如何在众多品牌中脱颖而出,优势被大家瞬间记住?这是每位企业高管所考虑到的问题。恰到好处的营销,不仅能够迅速提升品牌的形象,还可收到事半功倍的效

 市场竞争中,企业如何在众多品牌中脱颖而出,优势被大家瞬间记住?这是每位企业高管所考虑到的问题。恰到好处的营销,不仅能够迅速提升品牌的形象,还可收到事半功倍的效果。下面口碑侠顾问谈谈口碑营销“赢”在那里。

首先,什么是口碑营销呢?口碑侠认为所谓口碑营销,就是口口相传。源于人的显摆与分享心理,利用的也是人的显摆与分享心理,从而引发人们主动传播的欲望与积极性,具有极高可信性,它是通过论坛、微博、软文、新闻、事件等形式实现的。

其次,口碑营销有着其它营销手段无法超越的十大优势,口碑侠顾问将分别解析,供大家参考:

第一、宣传费用低。当今互联网+时代,顾客消费后的口碑评价成为再次消费,他人参照的重要依据。且成本低,影响范围广。因此,企业做好本身产品服务,是营造良好品牌形象的基础。反之,靠强制宣讲灌输的品牌推广,推广难度越来越大,且成本高。性价也比不如口碑传播听了认人信服。如日常生活中,一次美好的购物,一部有趣的电影,一本发人深省的书籍,周边朋友的推荐有着强大的感召力,据统计,53%的的电影传播是通过口碑传播的。

第二、可信度高。二次口碑传播发生在亲戚,朋友、同事、同学之间,传播过程中是发自内心的自发行为,从好东西与人分享角度出发的,没有惨杂任何经济利益在里面,更加客观,公正,经得起实践检验,可信任度高。

第三、针对性强。当一个产品或者一项服务形成了良好的口碑,就会被广为传播。受口碑传播发生者影响,接受某品牌信息的受众也是志同道合的目标受重。这样使品牌口碑传播更加有针对性。因此,好多企业更加关注口碑传播的方式,因为口碑传播比任何形式的传播手段更中肯、直接、有检验性、全面。

第四、具有团体性。物以类聚、人以群分。每个消费群体有着共同的兴趣,话题关注,相近的消费趋向,品牌偏好,只要影响其中一个或几个意见领袖,信息便会几何裂变的增长速度扩散。

第五、提升企业形象。企业的形象是潜移默化的逐渐渗透到消费者心中的,提升品牌形象需要企业长期不断努力,慢慢的在消费者心中构建出一座坚不可摧的形象堡垒。当企业赢得了良好的口碑,知名度和美誉度也得到了提升,对于现有产品销售推广,或新产品推出都有着非常积极的作用。

第六、发掘潜在消费者成功率高。人际交往中,常常志同道合的人聚在一起,他们各自的品味也有相似之处。在消费过程中,如果体验是积极正面的,他们就会热情主动地向别人推荐,帮助企业发掘潜在顾客。一项调查中表明:一个满意消费者会引发8笔潜在的买卖,其中至少有一笔可以成交;一个不满意的消费者足以影响25人的购买意愿,潜在顾客的靠近和疏远,在口碑传播者这里得到体现。

第七、影响消费者决策。意见领袖或创新采用者早期使用情况,直接影响着周边消费者购买决策。因此,口碑营销直接影响着后期采用者的购买欲望。

第八、品牌忠诚度提升。随着满意顾客的增多,会出现信息播种机”“意见领袖”“创新采用者”“早期采用者等人士,以他们为矩阵式向周边强化传播,增强品牌忠诚度,从而提升。

第九、更加具有亲和力。广告是卖方与买方之间的关系,以达成交易为目的。口碑营销中,传播者是消费者,站在消费者角度传播产品体验感受,更易于接受。且没有收取卖方任何费用,拉近了与受传者距离,避免了怀疑、观望、等待、试探的阶段,缩短了购买环节。

第十、避开对手锋芒。在市场中与竞争对手正面交锋,难免正面冲突,两败俱伤。口碑营销采用迂回战术,间接影响消费者购买决策,节约了时间,经济成本,效果显著。

当然,在口碑传播过程中,不可避免的受到个人的偏见,表述不明确,片面性观点,错误的言论的影响,可能有部分信息失真,企业可建立完整的顾客档案系统口碑营销反馈机制,做到快速反馈、因势利导,有效的控制负面口碑传播,实现营销价值最大化。

最后,口碑传播在提升品牌口碑方面具有无可比拟的优势,但短期爆发力方面较弱,在实际网络营销策划案例当中,口碑侠传播机构建议口碑传播和其他网络推广并用。口碑传播具有效果持久的优点,可以和短期爆发强的事件营销、网络硬广、微信营销、搜索营销等网络推广方法配合使用,打出网络推广组合拳,兼顾品牌口碑和知名度提升,达到事半功倍的效果。

(编辑:网销中国)

网友评论
推荐文章